よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ここにない内容も、法人部の窓口までお気軽にお問い合わせください。

家電移設・エアコン工事について

対応エリアはどこまでですか？

全国13拠点の体制で、国内全域の工事に対応しています（離島は要相談）。

工事の保証はありますか？

既設のエアコンについては、一年間の工事保証制度があります。ただし、経年劣化や機械的な原因による故障は保証の対象外（有償修理）となります。

通販で購入したエアコンでも取り付けてもらえますか？

はい。お引越しでなくても、ネット通販で購入された商品や、譲り受けた商品の取り付け工事にも対応しています。

作業にどれくらいの日数がかかりますか？

室内機をお預かりするため、所要3〜10日ほどです。

どのメーカーの充電器に対応していますか？

各メーカーの充電器の取り扱い・設置に対応しています。充電制御システムとの連携にも対応します。

補助金は使えますか？

EV充電設備は、国や自治体の補助金の対象となる場合があります。特にマンションの共用部などは対象になりやすく、申請に関するご相談も承っています。

設置した後のメンテナンスもお願いできますか？

はい。ご希望に応じて、設置後のメンテナンス対応まで承ります。

消防設備の点検はどれくらいの頻度で必要ですか？

消防法により、機器点検は半年に1回、総合点検は1年に1回の実施が義務づけられています。点検結果は消防署への報告も必要です（報告の頻度は建物の用途・規模により異なります）。

点検だけでなく、工事もお願いできますか？

はい。定期点検のほか、消防設備の新規設置、点検後の不備箇所の改修、法改正への対応、消防訓練の実施サポートまで承ります。

点検を怠るとどうなりますか？

消防署の立入検査で、点検の未実施や指摘事項の未改善が判明した場合、罰金や、最悪のケースでは事業停止につながる可能性があります。

料金はどのように決まりますか？

物件規模・台数・エリアに応じて、個別に無料でお見積りします。各サービスの料金は各事業ページをご覧ください。

全国どこでも対応できますか？

全国13支店・自社工場・協力店により、エアコンから消防・EV充電まで全国対応。離島は要相談です。

エアコン以外（消防・EV等）もまとめて頼めますか？

可能です。本社法人部が受注窓口となり、発注〜請求まで一貫して対応します。

受付時間を教えてください。

法人部の受付は9:00〜18:00です。年中無休で対応しています（年末年始を除く）。

やり取りの窓口はどこになりますか？

本社の法人部が、受注から完了報告・ご請求まで一括で対応します。地域や物件が変わっても、やり取りする窓口は一つです。フォームはこちらから。電話でも受け付けております。
電話番号：072-280-2070（受付時間 9:00〜18:00）

複数の物件や拠点を、まとめて依頼できますか？

はい。複数拠点・複数物件をまとめてのご依頼にも対応します。